เผยแพร่: 18 มิถุนายน 2026
อัปเดต: 18 มิถุนายน 2026

ที่ AI Make Song เราต้องการให้คุณพึงพอใจกับการซื้อของคุณ หากสิ่งต่าง ๆ ไม่เป็นไปตามที่คาดหวัง เราพร้อมช่วยเหลือ นี่คือข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับการคืนเงิน

คำมั่นของเรา

เราเชื่อมั่นในเครื่องมือสร้างเพลงด้วย AI ของเรา ดังนั้นเราจึงมีนโยบายการคืนเงินที่เป็นธรรม หาก AI Make Song ไม่เหมาะกับคุณ เราจะพยายามช่วยแก้ไขอย่างเหมาะสม

1. เมื่อใดที่คุณสามารถขอคืนเงินได้

ระยะเวลา 7 วัน

คุณมีเวลา 7 วันนับจากวันที่ซื้อเพื่อขอคืนเงิน ช่วงเวลานี้ช่วยให้คุณทดลองใช้เครื่องมือเพลง AI และดูว่าเหมาะกับความต้องการของคุณหรือไม่

ขีดจำกัดการใช้งาน

เพื่อให้มีสิทธิ์ขอคืนเงิน คุณต้องใช้เครดิตไม่เกิน 60 เครดิต หากเกินขีดจำกัดนี้ ถือว่าคุณได้ใช้บริการอย่างมีนัยสำคัญแล้ว

เฉพาะการซื้อครั้งแรก

การคืนเงินใช้ได้เฉพาะกับการซื้อครั้งแรกของคุณเท่านั้น เพื่อป้องกันการใช้งานในทางที่ผิดและคุ้มครองผู้ใช้ใหม่

สรุปอย่างรวดเร็ว

คุณมีสิทธิ์ขอคืนเงินหากตรงตามเงื่อนไขทั้งหมด:

ขอภายใน 7 วันหลังการซื้อ
ใช้เครดิตไม่เกิน 60 เครดิต
เป็นคำขอคืนเงินครั้งแรกของคุณ
ไม่ได้ละเมิดข้อกำหนดการให้บริการของเรา

2. วิธีขอคืนเงิน

ขั้นตอนที่ 1: ส่งอีเมลถึงเรา

เขียนถึง support@aimakesong.com โดยใช้หัวข้อ "Refund Request"

ขั้นตอนที่ 2: ใส่ข้อมูลเหล่านี้

อีเมลบัญชีของคุณ
วันที่ซื้อ
เหตุผลในการขอคืนเงิน (ไม่บังคับ แต่ช่วยให้เราปรับปรุงได้)

ขั้นตอนที่ 3: รอการตอบกลับ

เราจะตรวจสอบคำขอของคุณภายใน 3 วันทำการ คำขอส่วนใหญ่จะได้รับการจัดการเร็วกว่า

3. สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป

หากอนุมัติการคืนเงิน

ภายใน 3 วันทำการ:

เราจะยืนยันการอนุมัติทางอีเมล
การคืนเงินของคุณจะถูกดำเนินการ

ภายใน 5 ถึง 10 วันทำการ:

เงินจะกลับไปยังวิธีชำระเงินเดิมของคุณ

การเปลี่ยนแปลงในบัญชี:

การสมัครสมาชิกหรือเครดิตของคุณจะถูกยกเลิก
เพลงที่สร้างในช่วงเวลานั้นจะถูกลบ
คุณจะกลับไปใช้สิทธิ์ระดับฟรี

หากคำขอคืนเงินถูกปฏิเสธ

เหตุผลทั่วไป:

ขอหลังจากผ่านไป 7 วัน
ใช้เครดิตมากกว่า 60 เครดิต
เคยมีการคืนเงินมาก่อน
ละเมิดข้อกำหนดการให้บริการ

4. กรณีที่ไม่สามารถคืนเงินได้

หลังจากซื้อเกิน 7 วัน
ใช้เครดิตมากกว่า 60 เครดิต
คำขอคืนเงินซ้ำ (หนึ่งครั้งต่อลูกค้า)
การซื้อแบบโปรโมชันหรือส่วนลด
การคืนเงินบางส่วนสำหรับเวลาสมัครสมาชิกที่ไม่ได้ใช้
บัญชีถูกระงับจากการละเมิดกฎ

5. การยกเลิกการสมัครสมาชิก (ไม่มีการคืนเงิน)

วิธีการยกเลิก

หากต้องการยกเลิกการสมัครสมาชิก โปรดทำตามคำแนะนำตามวิธีการชำระเงินของคุณ

หากคุณชำระเงินผ่าน Stripe, Creem หรือ PayPal:

โปรดเข้าสู่บัญชี AI Make Song ของคุณเพื่อจัดการการสมัครสมาชิก: https://www.aimakesong.com/auth/login

เมื่อเข้าสู่ระบบแล้ว ให้ไปที่การตั้งค่าบัญชีเพื่อดูและจัดการการสมัครสมาชิกของคุณ หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อเราได้ทุกเมื่อ

หลังจากยกเลิก

การสมัครสมาชิกจะหยุดเมื่อสิ้นสุดรอบบิลปัจจุบัน
คุณยังคงใช้งานได้จนถึงวันนั้น
ไม่มีการเรียกเก็บเงินเพิ่มเติมหลังจากยกเลิก
คุณสามารถสมัครใหม่ได้ทุกเมื่อ

ไม่มีการคืนเงินสำหรับวันที่เหลือที่ไม่ได้ใช้ แต่คุณจะยังคงเข้าถึงได้เต็มรูปแบบจนกว่ารอบที่ชำระเงินจะสิ้นสุด

6. สถานการณ์พิเศษ

ปัญหาทางเทคนิค

หาก AI Make Song มีปัญหาทางเทคนิคอย่างร้ายแรงที่ทำให้คุณไม่สามารถใช้บริการได้ โปรดติดต่อเรา เราจะตรวจสอบเป็นรายกรณี แม้อยู่นอกช่วงเวลาคืนเงินปกติ

ข้อผิดพลาดในการเรียกเก็บเงิน

ถูกเรียกเก็บซ้ำหรือจำนวนเงินผิดหรือไม่ แจ้งให้เราทราบทันที เราจะแก้ไขข้อผิดพลาดด้านการเรียกเก็บเงินโดยเร็ว

การเปลี่ยนแปลงบริการ

หากเราทำการเปลี่ยนแปลงสำคัญที่ส่งผลต่อบริการที่คุณชำระเงินอย่างชัดเจน เราอาจเสนอการคืนเงินตามสัดส่วนหรือเครดิต

7. แพ็กเครดิตและการซื้อครั้งเดียว

การซื้อแพ็กเครดิตทั้งหมดถือเป็นการซื้อขั้นสุดท้ายและไม่สามารถคืนเงินได้

รายละเอียดสำคัญ:

เครดิตจะถูกส่งทันทีหลังชำระเงิน
เครดิตหมดอายุ 1 ปีหลังการซื้อ
ไม่คืนเงิน ไม่มีข้อยกเว้น

8. แผนรายปี

การคืนเงินสำหรับสมาชิกแบบรายปีใช้กฎเดียวกัน:

ช่วงคืนเงิน 7 วัน
ใช้เครดิตไม่เกิน 60 เครดิต
เฉพาะคำขอครั้งแรก

9. คำถามที่พบบ่อย

ขอคืนเงินหลัง 7 วันได้ไหม?
โดยทั่วไปไม่ได้ หลังช่วงเวลานี้ เราจะถือว่าคุณพึงพอใจกับบริการ

ถ้าฉันลืมยกเลิกจะทำอย่างไร?
เราไม่สามารถคืนเงินเพราะลืมยกเลิกได้ โปรดตั้งการแจ้งเตือนสำหรับการต่ออายุ

โอนการสมัครสมาชิกได้ไหม?
ไม่ได้ การสมัครสมาชิกไม่สามารถโอนได้และใช้กับบัญชีส่วนบุคคลเท่านั้น

ถ้าคุณภาพเพลงไม่เป็นไปตามที่คาดหวังล่ะ?
ภายในช่วงคืนเงิน ถือเป็นเหตุผลที่ใช้ได้ หากเลยช่วงนี้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน เราอาจเสนอเครดิตให้ได้

ซื้อแผนผิด สามารถเปลี่ยนได้ไหม?
ได้ โปรดติดต่อเรา แล้วเราจะช่วยปรับการเรียกเก็บเงินให้

10. ความมุ่งมั่นของเรา

เป็นธรรม: เราจะไม่มองหาเหตุผลเพื่อปฏิเสธการคืนเงินที่ชอบธรรม
รวดเร็ว: คำขอส่วนใหญ่จัดการภายใน 1 ถึง 2 วันทำการ
มีมนุษย์ดูแล: ทุกคำขอจะได้รับการตรวจสอบโดยเจ้าหน้าที่จริง

11. การคุ้มครองข้อมูลและสิทธิของคุณ

สิทธิ GDPR (ผู้พำนักในสหภาพยุโรป)

สิทธิในการลบ: เนื้อหาที่สร้างจะถูกลบอย่างถาวร
บันทึกการชำระเงินเก็บไว้ 7 ปีเพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย
ข้อมูลบัญชีจะถูกลบหลังช่วงกู้คืน 30 วัน
สามารถขอส่งออกข้อมูลก่อนดำเนินการคืนเงิน

สิทธิ CCPA (ผู้พำนักในแคลิฟอร์เนีย)

คุณสามารถขอรายละเอียดข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
คุณสามารถขอลบบัญชีและเนื้อหาทั้งหมด
เราจะไม่เลือกปฏิบัติต่อคุณเพราะใช้สิทธิเหล่านี้

การเก็บข้อมูลหลังคืนเงิน

ประเภทข้อมูล	ระยะเวลาเก็บรักษา	เหตุผล
บันทึกการชำระเงิน	7 ปี	ภาษี/ข้อกำหนดทางกฎหมาย
ตั๋วสนับสนุน	2 ปี	การประกันคุณภาพ
เนื้อหาที่สร้าง	ลบทันที	ความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้
ข้อมูลบัญชี	ลบหลัง 30 วัน	ช่วงกู้คืน

12. ติดต่อเรา

ทีมสนับสนุน AI Make Song

อีเมล: support@aimakesong.com
เว็บไซต์: https://www.aimakesong.com
เวลาตอบกลับ: โดยปกติภายใน 24 ชั่วโมง